春天如約而至，溫暖每一個(gè)花開(kāi)的角落，迎著(zhù)和煦春風(fēng)，3月25日—28日，長(cháng)治市政協(xié)第十四屆三次會(huì )議隆重召開(kāi)。金威大酒店作為歷年來(lái)指定承接單位之一，接待經(jīng)驗豐富，接待流程順暢，但仍然高度重視、毫不懈怠，在總經(jīng)理張勇的帶領(lǐng)下，精心籌備完善細節，通過(guò)酒店全體員工的熱情接待與高標準個(gè)性化的現場(chǎng)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成本次政協(xié)會(huì )的接待任務(wù)，贏(yíng)得了與會(huì )委員的高度贊揚。

本次會(huì )議同往年相同的是，大酒店依然承接大會(huì )的分組討論會(huì )場(chǎng)及部分委員的用餐、住宿，其特別之處是會(huì )期確定時(shí)間緊迫，留給酒店僅有的兩天準備時(shí)間顯得格外緊張。大酒店接通知后，總經(jīng)理張勇第一時(shí)間緊急召集各部門(mén)負責人緊急召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議，從環(huán)境衛生、站位引領(lǐng)到宴會(huì )客人路線(xiàn)規劃、會(huì )議場(chǎng)地布置，從用餐服務(wù)、菜單設定到客房入住、個(gè)性化定制面面俱到，詳盡部署，確保劃分任務(wù)責任到人。各部門(mén)迅速制定接待方案，按照緊事急辦的原則分工明確且密切配合，一天之內所有物料全部準備齊全，所有人員準時(shí)定崗定位，工程部、保安部首當其沖按照高標準做好安保工作，酒店人充分發(fā)揚團結協(xié)作、勇往直前精神以最短的時(shí)間完成了高要求、高規格的接待準備工作。會(huì )議即將開(kāi)始，張總帶領(lǐng)質(zhì)檢部、行政辦人員對各個(gè)區域的工作進(jìn)行了全面細致的檢查，為委員準備的歡迎水果以及用巾類(lèi)折疊出的吉祥物均以她們獨特的形象展示在每一間客房，栩栩如生的毛巾“長(cháng)鼻象”承載著(zhù)吉祥如意，孕育力量與強大的毛巾“小恐龍”憨態(tài)可掬翹首以盼歡迎貴賓的到來(lái)；每一只光潔的玻璃杯都在以亮麗的姿態(tài)迎接賓客；餐桌上擺放的本地“四小樣”是出品部為委員精心準備的特色開(kāi)胃菜；自助餐臺十道堂做餐品涵蓋了長(cháng)治各類(lèi)地域美食；會(huì )議區準備的茶歇品類(lèi)豐富、琳瑯滿(mǎn)目。

會(huì )議期間，身為人大代表的石董事長(cháng)不辭辛勞，利用開(kāi)會(huì )間隙親自指導接待，身體力行迎來(lái)送往。整個(gè)接待過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)部全員各司其職堅守崗位隨時(shí)滿(mǎn)足委員服務(wù)需求，前廳迎賓員熱情周到盡顯職業(yè)，餐飲服務(wù)人員雖然從早上六點(diǎn)至晚上九點(diǎn)連續忙碌在服務(wù)崗位，但她們臉上洋溢的甜美微笑和掛在嘴邊讓人倍感親切的服務(wù)用語(yǔ)從不間斷，“來(lái)到金威感受到的溫馨猶如回家的感覺(jué)，孩子們，你們辛苦了！”看著(zhù)忙碌且熱情服務(wù)著(zhù)的員工，委員們的感謝中帶著(zhù)對金威的高度認可，帶著(zhù)對每位員工的尊重與關(guān)愛(ài)；會(huì )后返回房間看到細心的客房員工為他們熨燙挺括的衣服，委員由衷地寫(xiě)下感謝之詞，在各位委員頻頻稱(chēng)贊聲中，四天的政協(xié)會(huì )議接待工作圓滿(mǎn)落下帷幕。

春風(fēng)化雨潤物無(wú)聲，貼心服務(wù)浸潤心田。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店的發(fā)展靈魂，做好驚喜服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)是酒店屹立行業(yè)巔峰的制勝法寶，員工朋友們，讓我們以此次高規格、個(gè)性化服務(wù)突出的接待為契機，秉承“賓客滿(mǎn)意 服務(wù)至美”的服務(wù)理念，立足本職創(chuàng )新服務(wù)，在“鞏固拓展”的征程中，把金威牌服務(wù)持續發(fā)揚光大！

部分政協(xié)委員感謝信：

春風(fēng)十里不如“您”

——致金威大酒店

春風(fēng)含祥，楊柳吐蕊，值此長(cháng)治市“兩會(huì )”召開(kāi)之際，我們有幸入住貴店共商國是，共謀發(fā)展，親身感受到熱忱周到的服務(wù)，使得協(xié)商有序，建言有策，為此特致感謝！

金威大酒店自創(chuàng )建以來(lái)，秉承誠信之宗旨，情融各方佳朋，誠感父老鄉親，可以說(shuō)是勝地沐春風(fēng)，華堂酬來(lái)賓，捧出的是竭誠服務(wù)，體現的現代文化，事業(yè)蒸騰響譽(yù)上黨，聲播三晉。

大業(yè)在于誠信為本，守正立根，祝愿金威經(jīng)營(yíng)之道時(shí)新，不禁狂瀾，勇立潮頭！祝福金威福運亨通、萬(wàn)世通達！同時(shí)，特別感謝辛勞付出的各位員工，祝大家家業(yè)和美，諸事順遂！

   襄恒縣政協(xié)、黎城縣政協(xié)共致問(wèn)候      

贊金威（一）

太行山高，漳河水長(cháng)

金威服務(wù)，與天同黨

（二）

酒店服務(wù)周到細致   政協(xié)委員賓至如歸

待到來(lái)年春暖花開(kāi)   社會(huì )賢達再聚金威

縣區秘書(shū)長(cháng)小組          

沁園春?金威

高山流水，鐘靈毓秀，屹立萬(wàn)古

看神話(huà)之鄉，歷盡滄桑

老頂山上，神農嘗草

太行之巔，壯美風(fēng)光，上黨從來(lái)天下脊

新時(shí)代，傳太行精神，責任擔當

太行山水名城，聚各路精英出新招

贊下榻酒店，誠信經(jīng)營(yíng)

后勤保障，優(yōu)質(zhì)高效，所有員工，竭盡全力

都把顧客當上帝

論服務(wù)

在長(cháng)治城內

金威最棒

武鄉縣政協(xié)            

表 揚 信 

金威大酒店全體員工：

入住貴酒店是我們的榮幸，你們用高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了大家的一致贊揚，特別是貼心的為我們熨燙衣服、縫上開(kāi)線(xiàn)的褲腳、提供外接網(wǎng)線(xiàn)讓我們感受到家的溫暖，體會(huì )到金威的力量，真誠地說(shuō)一聲謝謝！道一句辛苦！

祝金威大酒店前程似錦，事業(yè)輝煌！

沁縣市政協(xié)委員全體         

感 謝 信

金威大酒店：

作為一名長(cháng)治市第十四屆委員，這是我第三次以政協(xié)委員的身份入住金威大酒店，這里的員工熱情親切，讓我們有賓至如歸的感覺(jué)，可口的飯菜，干凈舒適的住宿環(huán)境，全體員工真誠周到甚至是送給我們的驚喜服務(wù)，給我們留下了深刻的印象，你們代表了長(cháng)治的良好服務(wù)形象。非常感謝大酒店為我們精心準備的一切，祝金威大酒店越來(lái)越好，祝全體員工工作順利，身體健康，萬(wàn)事如意！

委員張宏波