為切實(shí)提高員工綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，在集團公司的統一部署下，商城積極籌備，于4月5日起開(kāi)展了2024年全員培訓工作。此次培訓內容豐富，涵蓋了美陳布置、成長(cháng)分享、企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、消防安全、專(zhuān)業(yè)知識等多個(gè)方面，旨在通過(guò)系統的培訓課程，為管理人員提升管理水平、提高管理效能，切實(shí)增強傳承接續工作的推動(dòng)力，同時(shí)提升員工業(yè)務(wù)技能、儀容儀表規范與服務(wù)禮儀，加強消防安全管理，為商城的平穩發(fā)展注入新的活力與動(dòng)力。

金威商城總經(jīng)理平偉做動(dòng)員講話(huà)

商城在制定本次培訓內容之初，就緊密結合經(jīng)營(yíng)工作需求和員工日常工作情況，確保培訓內容具有針對性和實(shí)用性。同時(shí)，加強關(guān)注行業(yè)趨勢，及時(shí)更新培訓內容，使員工能夠掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識和技能。培訓課程形式創(chuàng )新、活潑新穎，尤其是年輕管理人員授課團隊的集體亮相，使本次培訓工作新意頻現、活力無(wú)限。今年的培訓工作，商城領(lǐng)導充分考慮受眾人群，要求各部門(mén)抽調35歲以下年輕員工積極參加集中培訓。在寬敞明亮的大會(huì )議室，授課人員精心制作的PPT，在石董事長(cháng)親自安排安裝的LED電子屏的加持下，視覺(jué)效果完美呈現，為培訓錦上添花?？偨?jīng)理助理陳曉結合自己多年工作經(jīng)驗，以《美陳主題及系列配色》為主題，現場(chǎng)為大家呈現了一堂色彩與陳列的視覺(jué)盛宴，加之現場(chǎng)示范與案例分析，讓所有人直觀(guān)感受到美陳布置對提升商場(chǎng)形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要性。總經(jīng)理助理李娜的《珍惜當下 快樂(lè )成長(cháng)》用“三個(gè)珍惜”進(jìn)行個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷分享。她通過(guò)自身經(jīng)歷，講述了在金威十八年的成長(cháng)蛻變，分享了在工作中遇到的挑戰和收獲以及自己加入“金青班”的飛速進(jìn)步。這些真實(shí)的故事讓大家備受鼓舞，不僅激發(fā)了員工們的工作熱情，也讓他們更加堅定在金威實(shí)現自我價(jià)值的決心。黨辦主任周瑞霞帶來(lái)的《回顧激情光榮歲月 篤定傳承金威事業(yè)》，對金威企業(yè)文化的深入講解以及兩段視頻的回顧觀(guān)看，讓每一位員工更深入地了解了金威的發(fā)展歷程、企業(yè)文化內涵，她結合工作實(shí)際，找到傳承金威企業(yè)文化的一個(gè)點(diǎn)，從身邊的小事做起，去執行、去傳遞、去接力。

總經(jīng)理助理陳曉《美陳主題及系列配色》

此次全員培訓，平總為給年輕管理人員提供更多的鍛煉機會(huì )，特別安排他們兩兩一組搭檔授課。裴娜和程亞南以專(zhuān)廳陳列的基本原則、方法和技巧為切入點(diǎn)，讓員工學(xué)會(huì )如何根據不同因素進(jìn)行專(zhuān)廳點(diǎn)綴與陳列，達到吸睛引客效果。申靜和王玲艷就儀容儀表規范及服務(wù)禮儀進(jìn)行了最好的示范與要求，從細節入手，引導大家堅持初心做好服務(wù)，始終樹(shù)立良好的對外形象。李波和彭彥波結合日常工作，從消防器材及用電設備的操作要點(diǎn)、注意事項進(jìn)行了詳細講解，增強了全員對安全工作的關(guān)注度和防范意識。楊旭亮和牛亞琴，融合當下流行趨勢，現場(chǎng)進(jìn)行穿搭講解及演示，有效鏈接員工日常銷(xiāo)售，為提升大單連單提供了借鑒與啟發(fā)。晉輝與張俊平，二人用心揣摩，針對不同顧客類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)講解，使大家豁然開(kāi)朗，并可在工作中進(jìn)行“復制粘貼”，靈活套用。王卉與張姍姍，結合各自工作特點(diǎn)講解了鞋品選購技巧及高科技面料常識，實(shí)用與操作并舉。人事部副經(jīng)理李寧為管理人員講解了常用辦公軟件的基本功能、操作技巧以及簡(jiǎn)要的行文規范，為切實(shí)落實(shí)提升管理效能，提高管理人員電子辦公能力奠定了基礎。財務(wù)部副經(jīng)理韓朝霞就收銀基礎知識進(jìn)行專(zhuān)題培訓，極大豐富了收銀人員的知識儲備，同時(shí)加強了風(fēng)險防范的意識。

年輕管理人員搭檔授課

無(wú)論從本次培訓的內容制定、規格標準，不難看出平總對全員培訓工作的高度重視。培訓過(guò)程中，他全程參與，針對每個(gè)人的課程內容都要進(jìn)行深入指導和逐一點(diǎn)評，為每一位授課人員鍛煉提升提供了階梯和平臺，更為年輕管理人員的擔當責任提供了源源不斷的動(dòng)力與保障。他希望通過(guò)本次全員培訓，大家真正能夠內化于心、外化于行，將所學(xué)內容切實(shí)轉化為實(shí)際工作的動(dòng)力和成效，為推動(dòng)商城各項工作順利開(kāi)展、提升顧客滿(mǎn)意度做出努力和擔當。整個(gè)培訓過(guò)程中，開(kāi)場(chǎng)有主持、結尾有點(diǎn)評、課堂有互動(dòng)，氛圍融洽，程序嚴謹，使商城全員培訓工作彰顯出新的氣象，邁上了新的臺階。

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。全員培訓工作的開(kāi)展，有效提升了員工的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平，更為年輕管理人員的鍛煉成長(cháng)提供了良好的平臺。員工朋友們，讓我們以本次培訓為契機，不斷豐富知識寶庫、獲取實(shí)用真經(jīng)、實(shí)現個(gè)人進(jìn)步，努力將培訓成果真正轉化為新的工作業(yè)績(jì)，為“鞏固拓展年”各項任務(wù)目標的順利實(shí)現做出新貢獻，體現新?lián)敚?/span>