盛夏時(shí)節，萬(wàn)物豐茂。6月27日至30日，大酒店2025年第二季度服務(wù)品牌、星級員工復評考核如期舉行。參考人員以信心滿(mǎn)滿(mǎn)的狀態(tài)，昂揚奮進(jìn)的姿態(tài)迎接這場(chǎng)服務(wù)的“期中大考”。經(jīng)過(guò)嚴謹有序的筆試、集中考評和實(shí)操考核三大環(huán)節，均順利通過(guò)測評，持續為酒店穩健發(fā)展發(fā)揮其重要作用。酒店領(lǐng)班以上級管理人員和“金青班”學(xué)員參與集中考評，總經(jīng)理張勇全程指導跟進(jìn)并做工作指導，推動(dòng)服務(wù)團隊中堅力量在行業(yè)寒冬中實(shí)現能力再提升。

考核最后，張總做了意義深遠的總結講話(huà)并提出三點(diǎn)工作要求：一、服務(wù)為本榜樣為先，堅定保持品質(zhì)口碑；二、半年總結正視困難，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)尋求突破；三、精兵簡(jiǎn)政節能增效，兩手齊抓確保利潤。張總強調，要堅持酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心優(yōu)勢，始終保持“金”質(zhì)閃亮口碑。以服務(wù)為基礎，在面對困難時(shí)大膽創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)舉措堅定破局決心，拓展銷(xiāo)售渠道想方設法降本增效創(chuàng )造業(yè)績(jì)。在重重挑戰面前，酒店全員凝心聚力、攜手并肩、共同努力不斷提高酒店的市場(chǎng)競爭力。當行業(yè)在競爭中徘徊時(shí)，愿我們以服務(wù)創(chuàng )新保持核心定力；當客群發(fā)生變化、需求多元時(shí)，愿我們以專(zhuān)業(yè)能力贏(yíng)得信任，讓我們用客人滿(mǎn)意的回饋書(shū)寫(xiě)酒店服務(wù)新篇章，讓我們在沖破困難、突破困境中攜手并進(jìn)共創(chuàng )輝煌明天！