2024年1月18日早八點(diǎn)，為積極響應“人才接續年”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月整體工作要求，使全員樹(shù)立服務(wù)為本的工作思想，踐行金威優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，進(jìn)一步助力服務(wù)品牌提高工作效率和提升服務(wù)水平，金威超市太西店在二樓服裝部分兩場(chǎng)召開(kāi)2023年第四季度服務(wù)品牌員工考核會(huì )。由金威超市總經(jīng)理李智華、總經(jīng)理助理路玉梅、韓小明、李卓、王艷軍、李強以及中層以上管理人員擔任評委，各分店、部門(mén)星級以上員工、服務(wù)品牌共計150人參加會(huì )議。

考核會(huì )分兩個(gè)會(huì )場(chǎng)進(jìn)行，在緊張熱烈的氣氛中先后有20名服務(wù)品牌參加季度述職。首先由太西店精品部美容顧問(wèn)崔晉玲上臺述職，她對所在柜組的商品了如指掌，聲情并茂講述了自己在日常工作、禮貌待客、服務(wù)顧客的生動(dòng)事實(shí)和案例，結合線(xiàn)上商品和實(shí)體店的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了講解和分析，最后推薦大家體驗服務(wù)還是首選實(shí)體店，銷(xiāo)售策略方法上可以線(xiàn)上種草，線(xiàn)下收獲，互惠互利，共同促進(jìn)。來(lái)自城南店的美容顧問(wèn)郝俊燕就本店優(yōu)質(zhì)服務(wù)月工作的開(kāi)展落實(shí)一一表述，在實(shí)際工作中，以熱情服務(wù)贏(yíng)得顧客夸獎稱(chēng)贊。食品部商品介紹能手秦玲菊在接待顧客中積極推薦線(xiàn)上餓了么平臺，介紹優(yōu)惠力度大的促銷(xiāo)活動(dòng)，真正讓顧客在金威購物更省錢(qián)，更實(shí)惠。來(lái)自服裝部的接待能手趙麗亞，是一位多年的老服務(wù)品牌員工，她站在專(zhuān)業(yè)的角度向大家介紹如何挑選符合自己的內衣，語(yǔ)言精練，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，非食品部商品介紹能手王慧麗特別談到，在超市管理人員每周一講的授課中，拓展學(xué)習空間和領(lǐng)域，了解各種商品知識，激勵自己不斷學(xué)習，增長(cháng)自身業(yè)務(wù)知識。精品部珠寶銷(xiāo)售顧問(wèn)劉靜在述職中提到用心對客服務(wù)，以顧客的口碑宣傳贏(yíng)得回頭客，積極申請禮品擴大銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在銷(xiāo)售一線(xiàn)不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，提升自己的綜合素質(zhì)，以全面、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能為顧客服務(wù)。每一位服務(wù)品牌的精彩表現令在場(chǎng)員工拍手稱(chēng)贊，也展示出金威服務(wù)品牌精湛的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色。

會(huì )后，總經(jīng)理李智華做總結講話(huà)，對服務(wù)品牌的綜合表現給予高度的認可，對所有服務(wù)品牌在工作中重點(diǎn)突出、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)明顯表示充分肯定。服務(wù)品牌用自己的實(shí)際行動(dòng)得到了成長(cháng)和進(jìn)步，用微笑服務(wù)彰顯了金威品牌的力量。李總最后強調，感謝大家長(cháng)期以來(lái)的努力工作和辛苦付出，希望各位服務(wù)品牌率先垂范，再接再厲，全力以赴投入到旺季銷(xiāo)售中，以獨具特色的“金威”牌服務(wù)再創(chuàng )銷(xiāo)售高峰。

日月春暉漸，光華萬(wàn)物新。員工朋友們，讓我們在集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的總體要求下，真抓實(shí)干、奮勇?tīng)幭?，推出一系列切?shí)可行的服務(wù)舉措，增強全員服務(wù)意識，提升團隊服務(wù)水平，共同營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，齊心協(xié)力為春節旺季的銷(xiāo)售工作奮力拼搏，爭奪新年新業(yè)績(jì)，首季開(kāi)門(mén)紅！