春風(fēng)正暖，朝陽(yáng)正好。4月17日至24日，金威超市長(cháng)鋼店開(kāi)展了2024年第一季度服務(wù)品牌員工、星級員工復評考核工作。本次考核以業(yè)務(wù)知識和接待技巧為重點(diǎn)，將培訓月中學(xué)到的技巧和經(jīng)驗運用得淋漓盡致，這不僅是對全員培訓月成果的一次檢驗，更是大家學(xué)以致用的直接體現，通過(guò)本次考核提高了員工的綜合素質(zhì)，真正激發(fā)了員工的工作熱情，為服務(wù)品牌和星級員工隊伍的穩步發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎，為長(cháng)鋼店在2024“鞏固拓展年”順利完成各項任務(wù)注入新能，最終4名服務(wù)品牌員工取得了優(yōu)異的復評成績(jì)，41名員工順利晉級星級員工隊伍。

作為長(cháng)鋼店一項常規性工作，考核工作任務(wù)下發(fā)后，各部門(mén)負責人帶領(lǐng)員工認真學(xué)習考核細則，鼓勵更多年輕優(yōu)秀的員工參加星級員工競聘，員工利用下班時(shí)間不辭辛勞背誦稿件、鉆研技能，各部門(mén)利用倒班、晨會(huì )時(shí)間，組織全員完成了服務(wù)品牌、星級員工的考核選優(yōu)工作，這是團隊凝聚力和落實(shí)工作時(shí)效性的完美展現。本次考核分為述職評議、現場(chǎng)考核、分享交流三個(gè)環(huán)節，在述職評議環(huán)節，現有的服務(wù)品牌、星級員工進(jìn)行述職報告，新競聘星級員工進(jìn)行競聘申請，在服務(wù)品牌、星級員工的述職報告里，充滿(mǎn)了感恩金威和忠誠金威的心聲，充滿(mǎn)了對未來(lái)職業(yè)發(fā)展的信心和期望，金威優(yōu)秀的企業(yè)文化感染激勵她們，可以讓她們在金威和董事長(cháng)提供的大好平臺上歷練成長(cháng)，去實(shí)現自己的人生價(jià)值，擁抱自己的光明未來(lái)。在現場(chǎng)考核環(huán)節中，通過(guò)商品介紹和模擬待客場(chǎng)景讓人感受到其豐富的商品知識和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，特別是4位服務(wù)品牌員工，她們用精湛的業(yè)務(wù)技能和熟練的服務(wù)技巧向大家展示了在金威服務(wù)品牌員工良好的綜合素養。在做分享交流時(shí)，結合自身真實(shí)案例進(jìn)行深刻剖析同大家分享心得，和大家一起印證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提高顧客的信任度和回頭率，是提升金威的品牌形象，促進(jìn)金威穩健發(fā)展的重要載體。

用汗水澆灌收獲，以實(shí)干鏗鏘前行。親愛(ài)的員工朋友們，讓我們以此次考核為契機，迎著(zhù)春天的腳步，珍惜大好春光，激情干、埋頭干、創(chuàng )新干、合力干，以時(shí)不我待的干勁，靜水流深的穩勁，久久為功的韌勁，更加振奮的精神，更加飽滿(mǎn)的熱情，更加頑強的精力，全身心投入到工作中，為推動(dòng)“鞏固拓展年”的各項工作做出更多的貢獻。