躬耕篤行擷芬芳 傳承接續啟新程
培訓學(xué)習促提升,凝心聚力共進(jìn)步。4月29日,在集團公司信息部專(zhuān)項培訓的蓄力賦能中,金威世紀城為期30余天的全員培訓月工作正式落下帷幕。此次培訓緊緊圍繞集團公司“鞏固拓展年”的相關(guān)要求,始終堅持“夯實(shí)技能 強化服務(wù) 培育新人”的培訓原則,因店制宜按崗制定,精準培訓內容,細化培訓流程,通過(guò)48場(chǎng)次培訓講解與實(shí)操,最終達到了強化金威企業(yè)文化認同,保障青年人才接續培養,實(shí)現金威事業(yè)基業(yè)長(cháng)青的培訓目的。
全體人員聚精會(huì )神參加培訓
竹有千節,起于幼筍,滄海吞吐,積于小流,48項內容,48個(gè)“課堂”,或現場(chǎng)教學(xué),或實(shí)操比賽,看似瑣碎,卻在授課人員精心準備傾囊相授下顯得格外珍重、異彩紛呈:在金威,最不缺的是學(xué)習機會(huì ),道不盡的便是企業(yè)文化。一點(diǎn)一橫,一撇一捺,八大經(jīng)典,四個(gè)篇章,揮毫間便書(shū)寫(xiě)出金威文化的深厚底蘊。此次培訓月公共培訓部分,世紀城總經(jīng)理張晉巍緊扣“金威企業(yè)文化”主題,通過(guò)《石董講話(huà)部分內容摘錄》和《管理人員七項基本素質(zhì)》兩節課的講解,讓所有管理人員讀懂了石董事長(cháng)的管理智慧,了解了金威28年來(lái)挺立剛勁的文化脊梁。三個(gè)小時(shí)的講述不僅讓參訓人員從發(fā)展篇、服務(wù)篇、人才培養篇三個(gè)維度對企業(yè)的穩健發(fā)展進(jìn)行了全面了解,而且為所有管理人員對照標準揚長(cháng)補短、深精細研做好管理傳授了經(jīng)驗、指明了方向。
金威世紀城總經(jīng)理張晉巍
副總經(jīng)理程小平則用30年的零售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注從常用經(jīng)營(yíng)指標等方面進(jìn)行了深入淺出的講解,為各店、各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)工作的有序開(kāi)展奠定了扎實(shí)基礎。
金威世紀城副總經(jīng)理程小平
督查室主任崔麗霞結合案例告訴大家及時(shí)處理客訴、維護金威品牌形象的重要性與必要性。設備維修部經(jīng)理魏志飛的安全培訓圖文結合,警鐘長(cháng)鳴,教育大家牢固樹(shù)立安全為首的經(jīng)營(yíng)理念。各店、各部門(mén)組織的豐富多彩的團建活動(dòng)讓員工利用工作之余盡情踏尋春日足跡,重拾童年歡樂(lè ),極大地增強了大家的向心力與凝聚力。全體員工分6批次觀(guān)看了電影《我本是高山》,電影主人公張桂梅身上的責任擔當與“燃燈”精神與石董事長(cháng)嘔心瀝血善待員工的大家長(cháng)風(fēng)范如出一轍,發(fā)人深省引人深思,無(wú)不鼓勵大家珍惜平臺學(xué)會(huì )感恩……在培訓月即將結束時(shí),世紀城特別邀請集團公司信息部經(jīng)理王文璐進(jìn)行了三個(gè)小時(shí)的數據分析專(zhuān)項培訓,通過(guò)培訓,使營(yíng)采、信息相關(guān)人員進(jìn)一步了解掌握了現有軟件新增模塊,及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)數據,及時(shí)處理異常數據,真正達到數據指導經(jīng)營(yíng)、提高工作效率的基本目的。
集團公司信息部經(jīng)理王文璐進(jìn)行數據分析專(zhuān)項培訓
以訓促學(xué)練本領(lǐng),夯實(shí)技能強服務(wù)。在此次部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓中,“金青班”學(xué)員勇?lián)谡n重任,并結合各自崗位以及擅長(cháng)的領(lǐng)域進(jìn)行了精心準備與培訓講解,從而更好地鍛煉了自己的四個(gè)能力。在“金青班”第二小組學(xué)員交流分享會(huì )上,張總打破以往常規,第一時(shí)間組織全體學(xué)員進(jìn)行了“金威企業(yè)文化筆試考試”,再一次增強了大家對金威文化的掌握與認同、堅定了大家忠誠跟隨的決心與信心。超市業(yè)態(tài)根據崗位的不同,采用“講解+實(shí)操”、“講解+比賽”的方式分別進(jìn)行了防損防盜、食品安全、商品陳列、新品講解、快速結賬、處理故障等專(zhuān)題培訓,極大地提高了大家的崗位技能。特別是總經(jīng)理助理張紅巖、王素,結合現場(chǎng)管理、商品陳列、對客服務(wù)等內容的講解,組織三店分組進(jìn)行了快速收銀、快速稱(chēng)量、現場(chǎng)陳列、商品介紹等技能比賽,通過(guò)現場(chǎng)實(shí)操,以賽促學(xué),營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,進(jìn)一步夯實(shí)了全員崗位技能,提升了全員服務(wù)水平。服裝部培訓以銷(xiāo)售技巧、細節服務(wù)為主線(xiàn),旨在讓全員不斷完善服務(wù)快速成交。辦公室、財務(wù)科、信息部、企劃部組織的專(zhuān)業(yè)知識培訓,為大家提升綜合實(shí)力、樹(shù)好辦公形象注入了強勁動(dòng)力。
組織崗位技能比賽
學(xué)如弓弩,才如箭鏃,識以領(lǐng)之,方能中鵠。員工朋友們,我們一定要不滿(mǎn)足于碎片化的知識、拒絕快餐式的學(xué)習,在積累中不斷沉淀,在歷練中盡快成長(cháng),以“道固遠,篤行可至”的信念和“事雖巨,堅為必成”的擔當,牢記傳承接續的錚錚誓言,不負金威事業(yè)的使命感召,在“鞏固拓展年”的新征程中,把握新機遇,直面新挑戰,實(shí)現新作為,交出新答卷!