季度考核強技能 技能提升穩銷(xiāo)售
七月,陽(yáng)光如金,熱浪如歌,輕輕翻開(kāi)了盛夏的篇章。7月13日至7月21日,金威超市長(cháng)鋼店開(kāi)展了2024年第二季度服務(wù)品牌員工、星級員工復評考核工作。本次考核以企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識和接待技巧為重點(diǎn),將工作中的技巧和經(jīng)驗融會(huì )貫通,通過(guò)季度復評這個(gè)平臺讓所有員工共同學(xué)習共同進(jìn)步,共同感受在金威企業(yè)文化所滋養下成長(cháng)起來(lái)的金威優(yōu)秀人才踏實(shí)肯干、率先垂范的工作作風(fēng)和個(gè)人魅力。本次考核不僅提高了員工的綜合素質(zhì),也成功點(diǎn)燃了員工的工作熱情,為服務(wù)品牌和星級員工隊伍的穩步發(fā)展持續賦能注力,為長(cháng)鋼店“鞏固拓展年”下半年穩定銷(xiāo)售任務(wù)夯實(shí)了一線(xiàn)運營(yíng)基礎,最終4名服務(wù)品牌員工取得了優(yōu)異的復評成績(jì),41名員工順利晉級星級員工隊伍。
作為長(cháng)鋼店一項常規性工作,收到考核任務(wù)通知后,各部門(mén)負責人帶領(lǐng)員工認真學(xué)習考核細則,參加競聘人員利用下班時(shí)間不辭辛勞背誦稿件、鉆研技能,將“愛(ài)學(xué)習”這一標簽牢牢釘在金威人身上。各部門(mén)利用倒班、晨會(huì )時(shí)間,組織全員完成了服務(wù)品牌、星級員工的考核選優(yōu)工作。本次考核分為述職評議、現場(chǎng)考核、分享交流三個(gè)環(huán)節進(jìn)行,在述職評議環(huán)節,服務(wù)品牌、星級員工進(jìn)行述職報告和競聘申請,報告中紛紛展現出了作為第三代金威人在優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下勤奮堅持、積極進(jìn)取的精神,感恩金威、忠誠跟隨的誓言心聲以及對個(gè)人職業(yè)未來(lái)的發(fā)展信心。在現場(chǎng)考核環(huán)節中,通過(guò)商品介紹和模擬待客場(chǎng)景把自身豐富的商品知識和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底向在座人員展示,她們用精湛的業(yè)務(wù)技能和熟練的服務(wù)技巧向大家展示了金威品牌的軟實(shí)力。在分享交流環(huán)節時(shí),各位競聘人員結合自身真實(shí)案例詳細剖析同大家分享心得,和大家一起印證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力,是提高顧客滿(mǎn)意度、忠誠度,提升金威品牌形象、助推企業(yè)穩健發(fā)展的重要載體。
乘風(fēng)好去,長(cháng)空萬(wàn)里,直下看山河。金威的未來(lái)屬于青年,金威的希望寄予青年,金威打造百年老店的奮斗目標終將在一代一代金威青年的接力奮斗中變?yōu)楝F實(shí)。親愛(ài)的員工朋友們,讓我們立志高遠、腳踏實(shí)地,積蓄堅韌之力,擼起袖子加油干,馳而不息向前進(jìn),攜手譜寫(xiě)更為動(dòng)人的新一代金威輝煌之歌,用實(shí)干篤行推動(dòng)“鞏固拓展年”各項工作目標的達成。