全員培訓夯實(shí)技能根基 多維學(xué)習提升綜合素養
芳草萋萋,楊柳依依,金威以昂揚之姿擁抱每一個(gè)季節的饋贈,一起感受萬(wàn)物生長(cháng)的力量。3月25日—4月25日期間,大酒店開(kāi)展了全員培訓月活動(dòng),此次培訓內容豐富全面、形式靈活多樣,以集中培訓筑牢理論根基、以部門(mén)內訓深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、以技能展示檢驗學(xué)習成果、以團建活動(dòng)凝聚團隊合力,四大板塊相輔相成共同構建起為期一個(gè)月的培訓體系,最終取得顯著(zhù)成效。
培訓月活動(dòng)啟動(dòng)之初,張總便對本次全員培訓月工作提出了明確要求:一是高度重視全員培訓,補齊短板全面提升;二是扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)為先搶抓客流。他強調各部門(mén)要從思想上高度重視,充分利用集中性的培訓契機,提升員工綜合素質(zhì)強化服務(wù)意識,以服務(wù)贏(yíng)取客流擴大市場(chǎng)份額。一場(chǎng)由艾莫老師主講的《為家請打好這份工》主題講座,拉開(kāi)了大酒店全員培訓月的序幕,讓大家從職業(yè)態(tài)度、責任擔當與個(gè)人價(jià)值實(shí)現中汲取能量,以高度的責任感和敬業(yè)精神投入工作,增強工作熱情和歸屬感。
緊接著(zhù),伴隨李溪主任對企業(yè)文化《八大經(jīng)典 四個(gè)篇章》的進(jìn)一步剖析,讓大家更加深刻理解企業(yè)文化內涵以及核心價(jià)值觀(guān),服務(wù)理念深入人心,員工認同感持續提升。隨后的全員安全知識培訓,各部門(mén)結合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作需求,精心制定了切實(shí)可行的培訓計劃,開(kāi)展了豐富多彩的技能展示及技能競賽活動(dòng)。